Nos dias de hoje, a excelência no atendimento ao cliente é uma pedra fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Nesse contexto, a Atento se destaca como uma das principais protagonistas, oferecendo soluções eficientes e inovadoras no setor de relacionamento com o cliente.
A vaga de Especialista em Relacionamento com o Cliente, recentemente divulgada pela Atento, reflete o compromisso da empresa em proporcionar experiências excepcionais aos seus clientes, enquanto oferece oportunidades valiosas para profissionais talentosos.
A Atento é reconhecida mundialmente por sua dedicação à excelência no atendimento ao cliente. A vaga em questão busca profissionais comprometidos em fazer a diferença, destacando a importância de se colocar no lugar do cliente e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Esse compromisso é essencial para garantir a satisfação do cliente e fortalecer a reputação da empresa.
O salário para o cargo de Especialista em Relacionamento com o Cliente na Atento é de R$1.080,00 nos primeiros 90 dias, com um aumento para R$1.320,00 após esse período.
Além disso, o horário de trabalho é no período tarde/noite, oferecendo uma jornada de trabalho de 180 horas por mês, com uma escala de 5 dias de trabalho seguidos por 2 dias de folga, que incluem sábado e domingo.
Os benefícios oferecidos pela Atento são abrangentes e visam o bem-estar e a segurança dos funcionários. Eles incluem:
O local de trabalho para esta posição é na Rua Bela Cintra, número 560, na região da Consolação, em São Paulo/SP, com o CEP 01415-000. Este endereço central oferece acesso conveniente e está estrategicamente localizado para atender tanto os colaboradores quanto os clientes da Atento.
O papel do Especialista em Relacionamento com o Cliente vai além do simples atendimento via chat e voz. Com a crescente importância das mídias sociais no cenário atual, a capacidade de atender aos clientes por meio de diferentes canais, como SMS, WhatsApp e chat, torna-se fundamental.
Além disso, a utilização de sistemas para registro e aplicação do atendimento demonstra o compromisso da empresa com a inovação tecnológica.
A Atento valoriza seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e incentivando o desenvolvimento profissional.
A vaga oferece uma série de benefícios, incluindo vale transporte, vale refeição, assistência médica e odontológica, entre outros.
Além disso, a empresa oferece oportunidades de crescimento dentro da organização, por meio de um plano de carreira estruturado.
A Atento reconhece a importância da diversidade e da inclusão no ambiente de trabalho.
A empresa acolhe profissionais de diferentes origens e experiências, incluindo pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Essa abordagem inclusiva contribui para a construção de uma cultura organizacional diversificada e respeitosa.
Como um dos maiores fornecedores de serviços de relacionamento com o cliente a nível mundial, a Atento possui uma vasta experiência e expertise no setor. Sua presença em 17 países e o atendimento a mais de 400 clientes destacam a posição de liderança da empresa.
No Brasil, a Atento é uma das maiores empregadoras do país, evidenciando seu impacto significativo na economia e na sociedade.
Em suma, a vaga de Especialista em Relacionamento com o Cliente oferecida pela Atento representa uma oportunidade única para profissionais que buscam fazer a diferença e se destacar em um ambiente dinâmico e desafiador.
Com um compromisso inabalável com a excelência, a inovação e a inclusão, a Atento continua a ser uma referência no setor de relacionamento com o cliente, transformando experiências e impulsionando o sucesso de seus clientes e colaboradores.
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Se você é apaixonado por fazer a diferença e deseja fazer parte dessa jornada, essa é a sua chance. Junte-se à Atento e faça parte de uma equipe que está sempre atenta às necessidades dos clientes e comprometida em oferecer soluções de classe mundial.
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Atualizado em 05/02/2024
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