Atento abre Processo Seletivo no ABC Paulista para Atendimento ao Cliente por Chat, E-mail e Whatsapp

A Atento, líder no setor de atendimento ao cliente, acaba de abrir um novo processo seletivo no ABC Paulista para a vaga de Especialista em Atendimento Chat, na unidade de Santo André.

A oportunidade é ideal para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico e focado em oferecer a melhor experiência ao cliente. Os atendimentos serão realizados via chat, e-mail e WhatsApp, atendendo clientes de uma instituição de pagamentos.

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Principais Responsabilidades da Vaga

O especialista em atendimento será responsável por identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas. As principais atribuições incluem:

• Identificar e solucionar problemas de maneira rápida e eficiente;
• Filtrar atendimentos para devidas transferências e tratativas;
• Auxiliar os clientes com questões relacionadas a pagamentos;
• Utilizar sistemas de registro e aplicação para atender de forma eficaz.

O foco é sempre garantir que o cliente tenha uma experiência positiva e resolutiva, promovendo agilidade e empatia em cada atendimento.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a essa vaga da Atento, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo, com comprovação (histórico escolar, certificado ou atestado de conclusão);
• Para candidatos do sexo masculino, é necessário ter Certificado Militar/Reservista;
• Boa escrita e poder de persuasão;
• Raciocínio lógico e empatia no atendimento;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.

Embora não seja obrigatório, será um diferencial para os candidatos que tenham experiência com atendimento ao cliente, além de habilidades em negociação, argumentação e comunicação.

Benefícios e Informações Adicionais

A Atento oferece uma série de benefícios atrativos para os colaboradores, como:

• Salário de R$1.412,00;
• Vale Transporte;
• Vale refeição ou alimentação;
• Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
• Auxílio creche e Auxílio para criança com deficiência;
• Assistência Odontológica e Médica;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento.

A jornada de trabalho é de 180 horas mensais com escala de 6×1 e horário de trabalho das 17h às 23h20. As folgas são variáveis, conforme a escala.

Como se Candidatar na Atento

A vaga é presencial, com atuação na unidade de Santo André, localizada na Av. Dom Pedro I, 530 – Vila América, Santo André – SP. Candidatos que moram na região ou possuem fácil acesso à unidade têm preferência no processo seletivo.

Os interessados podem se candidatar diretamente pelo link.

Não perca essa oportunidade de fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento ao cliente no Brasil!

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